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Technicien Support Informatique Junior H/F

Technicien Support Informatique Junior H/F

  • N'importe où
  • Publié il y a 5 mois

Description

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Informatique junior H/F.

Vous rejoignez le Service Informatique de la filiale française d’un groupe leader dans la  conception et la commercialisation des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes. Vous participez à l’ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France.

Vous avez une première expérience dans un poste similaire, vous êtes curieux(se), motivé(e) tant par les technologies informatiques que par la mission d’assistance auprès des utilisateurs.

 

Environnement du poste

Vous rejoignez une équipe dont la mission principale est de s’assurer que l’entreprise profite de la disponibilité des ressources informatiques pour accomplir ses tâches. Le support prodigué peut porter sur des applications ou bien sur des ressources matérielles.

Dans le respect de procédures et règles établies avec la maison mère, vous participez à la prise en charge de la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs.

Vous reportez au Directeur Informatique de la filiale basée à Rosny sous-Bois.

Vos autres responsabilités vous amènent à :

  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes

Profil souhaité 

Pour réussir à ce poste, le candidat doit démontrer :

  • Un sens de la relation client développé
  • Un bon niveau de communication (écrit et oral)
  • De l’esprit d’équipe
  • Dynamisme, rigueur et proactivité
  • Un bon sens organisationnel
  • Une bonne gestion de la pression durant les pics d’activité

Compétences

  • 1ère expérience réussie dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Bonne connaissance de l’environnement Windows
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)

Informations complémentaires

CDI, rémunération selon profil.

Poste basé à Rosny sous-bois (93)

Déplacements possibles en France (< 10 jours par an)

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